Όροι παροχής υπηρεσιών

Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών καθορίζουν τους κανόνες χρήσης του ηλεκτρονικού καταστήματος Rare Κέρμα, το οποίο λειτουργεί μέσω του ιστότοπου https://rarekerma.shop, καθώς και τους όρους αγοράς προϊόντων, τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις των χρηστών και της επιχείρησης. Οι παρόντες όροι έχουν συνταχθεί σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης, της Ελληνικής Δημοκρατίας, τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), την Οδηγία 2011/83/ΕΕ για τα δικαιώματα των καταναλωτών, την Οδηγία 2000/31/ΕΚ για το ηλεκτρονικό εμπόριο, καθώς και τις απαιτήσεις διαφάνειας και διαφημιστικής συμμόρφωσης της Google Ads.

Στοιχεία επιχείρησης:

Rare Κέρμα
Διεύθυνση: Πριάμου 117, Ίλιον 131 22, Ελλάδα
Τηλέφωνο: +302102656843
Email: info@rarekerma.shop
Ιστότοπος: rarekerma.shop

Η χρήση του ιστότοπου και η πραγματοποίηση παραγγελιών μέσω αυτού προϋποθέτει την πλήρη αποδοχή των παρόντων Όρων Παροχής Υπηρεσιών. Εάν ο χρήστης δεν συμφωνεί με οποιονδήποτε όρο, οφείλει να διακόψει τη χρήση του ιστότοπου.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα Rare Κέρμα παρέχει προϊόντα συλλεκτικού ενδιαφέροντος, νομίσματα και συναφή είδη, σύμφωνα με τη διαθεσιμότητα και τις πληροφορίες που αναγράφονται στον ιστότοπο. Όλες οι περιγραφές προϊόντων, φωτογραφίες και πληροφορίες παρέχονται με σκοπό την καλύτερη ενημέρωση των πελατών και δεν αποτελούν δεσμευτική εγγύηση απόλυτης ταύτισης.

Η Rare Κέρμα καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες του ιστότοπου να είναι ακριβείς, ενημερωμένες και πλήρεις. Ωστόσο, ενδέχεται να προκύψουν τεχνικά ή τυπογραφικά σφάλματα, καθυστερήσεις ενημέρωσης ή αποκλίσεις που δεν μπορούν να αποκλειστούν πλήρως.

Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα:

• να τροποποιεί ή να αποσύρει προϊόντα,
• να αλλάζει τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση,
• να ενημερώνει το περιεχόμενο του ιστότοπου,
• να περιορίζει προσωρινά την πρόσβαση για λόγους συντήρησης ή ασφάλειας,
• να αρνηθεί ή να ακυρώσει παραγγελίες σε περιπτώσεις παραβίασης των όρων ή ύποπτης δραστηριότητας.

Οι τιμές των προϊόντων αναγράφονται σε ευρώ και περιλαμβάνουν τους φόρους που προβλέπονται από την ισχύουσα νομοθεσία, εκτός εάν αναφέρεται διαφορετικά. Πιθανά έξοδα αποστολής ή πρόσθετες χρεώσεις εμφανίζονται πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Η ολοκλήρωση παραγγελίας μέσω του ιστότοπου αποτελεί πρόταση αγοράς εκ μέρους του πελάτη. Η σύμβαση θεωρείται ότι ολοκληρώνεται μόνο μετά την επιβεβαίωση αποδοχής της παραγγελίας από την Rare Κέρμα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλης κατάλληλης επικοινωνίας.

Ο πελάτης υποχρεούται να παρέχει ακριβή, πλήρη και ενημερωμένα στοιχεία κατά την πραγματοποίηση της παραγγελίας. Η επιχείρηση δεν ευθύνεται για προβλήματα παράδοσης ή εκτέλεσης που οφείλονται σε λανθασμένα ή ελλιπή στοιχεία που παρείχε ο πελάτης.

Η Rare Κέρμα δύναται να ακυρώσει ή να αρνηθεί παραγγελία όταν:

• υπάρχει υποψία απάτης,
• τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα,
• έχουν αναγραφεί προφανώς λανθασμένες τιμές,
• παραβιάζονται οι παρόντες όροι,
• δεν είναι δυνατή η επιβεβαίωση στοιχείων πληρωμής ή ταυτότητας.

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλών μεθόδων πληρωμής που πληρούν τα πρότυπα ασφάλειας της ευρωπαϊκής νομοθεσίας και των διεθνών οργανισμών πληρωμών. Η Rare Κέρμα δεν αποθηκεύει πλήρη στοιχεία τραπεζικών καρτών ή ευαίσθητα δεδομένα πληρωμών πέραν όσων απαιτούνται για τη νόμιμη και ασφαλή διεκπεραίωση συναλλαγών.

Οι χρόνοι επεξεργασίας και αποστολής των παραγγελιών ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με:

• τη διαθεσιμότητα προϊόντων,
• τη χώρα προορισμού,
• τις υπηρεσίες μεταφοράς,
• περιόδους αυξημένης ζήτησης,
• τεχνικά ή ανωτέρα βία περιστατικά.

Η Rare Κέρμα δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που προκαλούνται από μεταφορικές εταιρείες, τελωνειακές διαδικασίες, φυσικές καταστροφές, απεργίες, κυβερνητικούς περιορισμούς ή άλλες καταστάσεις ανωτέρας βίας.

Σύμφωνα με την ευρωπαϊκή και ελληνική νομοθεσία περί προστασίας καταναλωτών, ο πελάτης μπορεί να διαθέτει δικαίωμα υπαναχώρησης από τη σύμβαση εντός της προθεσμίας που ορίζει η ισχύουσα νομοθεσία, εκτός εάν ισχύουν νόμιμες εξαιρέσεις που σχετίζονται με τη φύση των προϊόντων ή την κατάσταση αυτών μετά την παράδοση.

Για την άσκηση δικαιώματος υπαναχώρησης ή για ζητήματα επιστροφών, ο πελάτης πρέπει να επικοινωνήσει με την Rare Κέρμα μέσω:
Email: info@rarekerma.shop
Τηλέφωνο: +302102656843

Τα επιστρεφόμενα προϊόντα πρέπει να αποστέλλονται στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς φθορές, αλλοιώσεις ή σημάδια χρήσης που υπερβαίνουν τον αναγκαίο έλεγχο των χαρακτηριστικών τους.

Η Rare Κέρμα διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί επιστροφές όταν:

• τα προϊόντα έχουν χρησιμοποιηθεί ακατάλληλα,
• έχουν προκληθεί ζημιές από τον πελάτη,
• λείπουν συνοδευτικά στοιχεία ή αποδείξεις,
• παραβιάζονται οι νόμιμες προϋποθέσεις επιστροφής.

Η χρήση του ιστότοπου πρέπει να πραγματοποιείται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς. Απαγορεύεται:

• η παραβίαση της ασφάλειας του ιστότοπου,
• η χρήση κακόβουλου λογισμικού,
• η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε δεδομένα,
• η αποστολή ψευδών ή παραπλανητικών πληροφοριών,
• η αντιγραφή ή μη εξουσιοδοτημένη χρήση περιεχομένου,
• η χρήση του ιστότοπου για παράνομες δραστηριότητες.

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, λογοτύπων, σχεδίων, γραφικών και εμπορικών σημάτων αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της Rare Κέρμα ή νόμιμων δικαιούχων και προστατεύεται από την ελληνική, ευρωπαϊκή και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, διανομή ή εκμετάλλευση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια.

Η Rare Κέρμα λαμβάνει εύλογα μέτρα για τη διασφάλιση της σωστής λειτουργίας του ιστότοπου, αλλά δεν εγγυάται ότι:

• ο ιστότοπος θα λειτουργεί χωρίς διακοπές,
• δεν θα υπάρχουν τεχνικά σφάλματα,
• ο διακομιστής θα είναι απαλλαγμένος από ιούς ή κακόβουλο λογισμικό,
• όλες οι υπηρεσίες θα είναι διαθέσιμες συνεχώς.

Στο μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία, η Rare Κέρμα δεν ευθύνεται για:

• έμμεσες ή επακόλουθες ζημίες,
• απώλεια δεδομένων ή κερδών,
• διακοπή επιχειρηματικής δραστηριότητας,
• ζημίες από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση τρίτων,
• ζημίες που προκύπτουν από τη χρήση ή αδυναμία χρήσης του ιστότοπου.

Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου του ιστότοπου και τις απαιτήσεις του GDPR. Οι χρήστες έχουν δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής και περιορισμού της επεξεργασίας των προσωπικών τους δεδομένων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Ο ιστότοπος μπορεί να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για λειτουργικούς, στατιστικούς και διαφημιστικούς σκοπούς σύμφωνα με τη νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης και τις απαιτήσεις της Google Ads. Οι χρήστες ενημερώνονται σχετικά με τη χρήση cookies και μπορούν να διαχειρίζονται τις προτιμήσεις τους μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησης.

Η Rare Κέρμα συμμορφώνεται με τις πολιτικές διαφήμισης της Google Ads και δεν χρησιμοποιεί:

• παραπλανητικό περιεχόμενο,
• ψευδείς δηλώσεις,
• απαγορευμένες εμπορικές πρακτικές,
• κρυφή συλλογή δεδομένων,
• μη εξουσιοδοτημένη παρακολούθηση χρηστών.

Όλες οι εμπορικές επικοινωνίες και διαφημίσεις παρουσιάζονται με σαφήνεια και διαφάνεια σύμφωνα με τις απαιτήσεις προστασίας καταναλωτών της Ευρωπαϊκής Ένωσης και της Ελλάδας.

Σε περίπτωση διαφορών που σχετίζονται με τη χρήση του ιστότοπου ή συναλλαγές μέσω αυτού, τα μέρη καταβάλλουν προσπάθεια φιλικής επίλυσης της διαφοράς μέσω διαπραγματεύσεων και επικοινωνίας.

Εάν δεν καταστεί δυνατή η εξωδικαστική επίλυση, εφαρμόζεται το δίκαιο της Ελληνικής Δημοκρατίας και αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Ελλάδας, σύμφωνα με τις διατάξεις του ευρωπαϊκού και ελληνικού δικαίου προστασίας καταναλωτών.

Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων όρων κριθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

Η Rare Κέρμα διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των παρόντων Όρων Παροχής Υπηρεσιών οποτεδήποτε, χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Η ενημερωμένη έκδοση δημοσιεύεται πάντοτε στον ιστότοπο Rare Κέρμα και τίθεται σε ισχύ από τη στιγμή δημοσίευσής της.

Η συνέχιση χρήσης του ιστότοπου μετά από τυχόν αλλαγές συνεπάγεται αποδοχή των ενημερωμένων όρων από τον χρήστη.